任务 1.1 - 构建 3D 模型

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步骤 1：向 3D 模型添加对象

• 流动项目 (Flow items)：移动（或“流动”）通过仿真模型的对象，通常从一个站点（通常是固定资源）移动到下游的另一个站点。在此仿真模型中，流动项目将代表客户服务中心的客户。
• 固定资源 (Fixed resources)：在 3D 模型中保持静止并与流动项目交互的对象。每个固定资源执行特定的功能。此仿真模型将使用多种与客户交互的固定资源。
• 任务执行器 (Task executers)：可以在 3D 模型中移动并执行任务（如运输流动项目、操作机器等）的对象。现在，你不会在你的仿真模型中使用任何任务执行器。你将在教程的后面部分添加任务执行器。

1. 启动一个新的仿真模型。找到位于 FlexSim 中央窗格的 3D 模型区域。同时找到位于 FlexSim 左侧窗格的库 (Library)。
2. 将以下对象从库中拖入 3D 模型：
   • 1 个 Source (源)
   • 1 个 Queue (队列)
   • 1 个 Processor (处理器)
   • 2 个 Sinks (汇聚)
3. 
• 如果需要，移动对象，使它们的位置大致如下图所示。
4. 点击 Source (源) 以选中它。请注意右窗格会更改为显示该对象的属性。在 Properties (属性) 标题下，你会看到一个显示对象名称的字段。你可以在这里编辑和输入对象名称。继续将名称从 Source1 更改为 Customers Arrive (客户到达)。
5. 
   
6. 重复上一步，将所有对象重命名为如下：

步骤 2：连接 3D 对象

1. 点击工具栏上的 Connect Objects (连接对象) 按钮 (图标为链条) 以打开菜单。选择 Connect Objects (连接对象) 进入连接模式。
2. 当你处于连接模式时，你的鼠标指针将变为一个带有链条符号的加号：
3. 一旦进入连接模式，你就可以将两个对象连接在一起。点击 Customers Arrive (客户到达) 源对象。（当你移动鼠标时，你会发现对象和光标之间会出现一条黄线。）
4. 点击 Waiting Line (等待队列) 对象以创建两个对象之间的端口连接。

1. 连接这两个对象后，你仍将处于连接模式。如果你想将另一个对象连接到队列，你可以保持在连接模式。但由于你已完成队列的连接，只需按 Esc 键退出连接模式。
2. 你将再次开启连接模式，但这次你将使用一个快捷键。按住键盘上的 A 键，然后点击 Service Desk (服务台) 处理器，再点击 Happy Customers (满意客户) 汇聚以创建另一个连接。
3. 松开 A 键以退出连接模式。

步骤 3：首次运行模型

1. 按下模拟控制栏（位于主工具栏下方）上的 Reset (重置) 按钮。（按下重置会清除仿真模型并将其返回到初始值。）
2. 按下 Run (运行) 按钮开始仿真，按下 Stop (停止) 按钮停止仿真。

步骤 4：创建列表以跟踪客户

1. 查看左侧窗格中库所在的位置。在此窗格的顶部附近，你会看到一个名为 Toolbox (工具箱) 的选项卡。点击此选项卡以打开工具箱。
2. 在工具箱中，点击 Add (添加) 按钮以打开菜单。指向 Global List (全局列表)，然后选择 Item List (项目列表)。新列表的属性窗口将自动打开。
3. 在顶部的框中，将列表的名称更改为 WaitingCustomers (等待客户)。

1. 打开 Fields (字段) 选项卡，点击 Add (添加) 按钮以打开菜单。选择 ageInQueue (队列中年龄)。新字段将显示在字段列表的底部。
2. 点击 Delete (删除) 按钮以删除所有其他字段，因为它们是不必要的。
3. 现在你将更改 ageInQueue 字段的名称以使其更具描述性。点击 Expression Field (表达式字段) 框，删除当前文本，并将其名称更改为 WaitTime (等待时间)。

1. 在 Back Orders (回订单) 选项卡中，勾选 Reevaluate All Values On Push (在推送时重新评估所有值) 复选框。

1. 按下 OK (确定) 按钮以保存更改。

步骤 5：编辑模型的逻辑

1. 点击 Customers Arrive (客户到达) 源以在右侧打开其属性。
   • 在 Source (源) 部分，点击 FlowItem Class (流动项目类) 菜单并选择 Man (人)。
   • 勾选 Arrival at time 0 (在时间 0 到达) 框，以便模型开始运行时立即有客户到达。
   • 请注意，Inter-Arrivaltime (间隔时间) 已设置为使用指数统计分布，客户随机到达，平均约为 10 秒。点击 Edit Properties (编辑属性) 按钮以打开分布选择器并编辑此分布的属性。在 Scale (比例) 框中，将数字更改为 60。
   • 
     
     • 这个分布是什么意思？
     • 请注意，在此分布中，客户最频繁的到达率是 50 秒或更短，但有些人可能需要稍长或甚至长得多的时间到达。
2. 点击 Waiting Line (等待队列) 以在右侧打开其属性。
   • 在 Queue (队列) 部分，点击 Item Placement (项目放置) 菜单并选择 Horizontal Line (水平线)。
   • 在 Output (输出) 部分，点击 Send to Port (发送到端口) 框旁边的箭头以打开菜单。指向 Use List (使用列表)，然后选择 Push to Item List (推送到项目列表)。将出现一个框来选择适当的项目列表。确认已选择 WaitingCustomers 列表。
   • 
     
3. 点击 Service Desk (服务台) 处理器以在右侧打开其属性。
   • 在 Processor (处理器) 部分，清除 Animate Items (动画项目) 复选框。
   • 点击 Process Time (处理时间) 框旁边的箭头以打开菜单。指向 Statistical Distribution (统计分布)，然后选择 Log Normal 2 (对数正态 2) 以打开分布选择器。
   • 在分布选择器中，设置以下参数：
     • Location (位置): 90
     • Scale (比例): 3.1
     • Shape (形状): 0.5
     • 
       
     • 这个分布是什么意思？
     • 请注意，在图表中，大多数客户完成订单大约需要 91.5 到 93.5 秒，但有些人可能需要多一点或少一点。
   • 在 Input (输入) 部分，勾选 Pull (提取) 复选框。
   • 点击 Strategy (策略) 框旁边的箭头以打开菜单。指向 Use List (使用列表)，然后选择 Pull from Item List (从项目列表提取)。
   • 确认已选择 WaitingCustomers 列表。在 Query (查询) 框旁边，点击 Add (添加) 按钮以打开菜单。指向 ORDER BY (排序依据) 并选择 WaitTime (等待时间)。
   • 编辑查询，将 ASC (升序) 更改为 DESC (降序)，因为你想提取等待时间最长的客户。
4. 点击 Unhappy Customers (不满意客户) 汇聚以在右侧打开其属性。
   • 在 Input (输入) 部分，勾选 Pull (提取) 复选框。
   • 点击 Strategy (策略) 框旁边的箭头以打开菜单。指向 Use List (使用列表)，然后选择 Pull from Item List (从项目列表提取)。
   • 确认已选择 WaitingCustomers 列表。在 Query (查询) 框旁边，点击 Add (添加) 按钮以打开菜单。指向 WHERE (在哪里) 并选择 WaitTime (等待时间)。
   • 编辑查询，将其更改为 > 200。
5. 现在你已完成编辑 3D 对象属性，请考虑保存你的模型。

步骤 6：运行和测试仿真模型

要运行模型，请按下模拟控制栏上的 Reset (重置) 按钮。按下 Run (运行) 按钮开始仿真，按下 Stop (停止) 按钮停止仿真。

1. 点击模拟控制栏上 Run Time (运行时间) 框旁边的箭头以打开菜单。
2. 勾选第一个 Stop Times (停止时间) 复选框，并在下方的框中输入 43200。

1. 点击模拟控制栏上 Run Speed (运行速度) 框旁边的箭头。
2. 在 Custom (自定义) 框中，输入 1000 并点击 Set (设置) 按钮。

1. 再次尝试运行模型，以查看这如何影响仿真运行

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