潜在客户收件箱自动化工具

将潜在客户收集到集中化的Supabase数据库，并通过Make.com实现自动邮件响应。

描述

本功能为Clawd智能体提供完整的潜在客户管理系统。它将潜在客户信息存储于Supabase，触发Make.com网络钩子以发送自动回复邮件，并全程追踪从"新客户"到"合格客户"的完整沟通周期。

配置

{
  "supabaseUrl": "https://your-project.supabase.co",
  "supabaseKey": "eyJ...your-service-role-key",
  "orgId": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000",
  "defaultPriority": "medium"
}

重要提示：请使用服务角色密钥（而非匿名密钥）以获得完整的数据库访问权限。

操作指令

创建潜在客户

创建新潜在客户并自动触发自动化工作流程。

参数：

• 邮箱（字符串，必需）：联系人邮箱地址
• 姓名（字符串，可选）：联系人姓名
• 电话（字符串，可选）：电话号码
• 来源（字符串，可选）：来源渠道（默认值："clawd_agent"）
• 优先级（字符串，可选）：“低”、“中”、“高”、“紧急”
• custom_fields（对象，可选）：任何附加数据

返回值：

{
  "success": true,
  "lead_id": "uuid",
  "status": "new",
  "automation_triggered": true,
  "message": "Lead captured. Auto-reply will be sent within 60 seconds."
}

示例：

const result = await skill.createLead({
  email: "customer@example.com",
  name: "Max Mustermann",
  source: "chat_bot",
  custom_fields: { product: "saas_basic" }
});

getLead

检索潜在客户详情，包括完整的对话历史。

参数：

• id（字符串，必需）：潜在客户UUID

返回值：潜在客户对象，包含conversations数组和reply_pending布尔值。

listLeads

列出潜在客户，支持筛选选项。

参数：

• status（字符串，可选）：按状态筛选
• priority（字符串，可选）：按优先级筛选
• limit（数字，可选）：最大结果数（默认值：50）
• 起始日期（字符串，可选）：ISO日期过滤器

返回：线索数组及总数。

更新状态

更新线索生命周期状态。

参数：

• 标识符（字符串，必需）：线索UUID
• 状态（字符串，必需）：“qualified”（合格）、“won”（赢得）、“lost”（丢失）等。
• 备注（字符串，可选）：资格备注

添加对话

向线索线程添加手动回复或备注。

参数：

• 线索标识符（字符串，必需）：线索UUID
• 内容（字符串，必需）：消息文本
• 主题（字符串，可选）：主题行

获取自动化状态

检查自动回复邮件是否成功发送。

参数：

• leadId（字符串，必需）：线索UUID

返回：

{
  "auto_reply_sent": true,
  "minutes_since_creation": 2,
  "automation_ok": true
}

使用流程

1. 捕获：当用户表达兴趣时，调用createLead()
2. 验证：等待60-120秒后，调用getAutomationStatus()以确认自动回复
3. 筛选：在对话过程中，若对方有兴趣，则将其状态更新为“qualified”
4. 记录：使用addConversation()来存储您的代理回复

错误处理

常见错误：

• 无效的电子邮件格式
• 重复的线索（24小时内）
• 缺少Supabase凭证
• 自动化超时（超过5分钟未回复）

架构

潜在客户表：

• id, email, name, phone, source, status, priority
• custom_fields (JSON), metadata (JSON)
• first_reply_sent_at, created_at

对话表：

• id, lead_id, direction (inbound/outbound/automated)
• content, subject, channel, sent_at

标签

lead, crm, sales, automation, email, supabase

版本

1.0.0